Not's Kitchen 订购条款与条件
1. 适用范围
本条款适用于 Nothelc Atelier Sdn. Bhd.（以下简称“本公司”）旗下 Not's Kitchen 网站（www.notskitchen.com）所提供的产品与服务。客户在本网站下单，即表示同意以下条款与条件。本公司保留随时修改本条款的权利，并以最新版本为准。
2. 订单与付款
2.1 测量后将提供最终报价。若柜体尺寸超过 8尺厨房柜套餐，超出部分将按每尺固定价格计算。
2.2 订单确认后，客户即承担全额付款义务，不得撤销或拒绝支付。付款安排如下：
- 确认订单后支付 60% 订金，用于进入生产流程。
- 橱柜送达现场时，支付 30% 进度款。
- 安装完成后支付 10% 尾款，如客户无正当理由拒付尾款，本公司有权暂停安装或售后服务。
2.3 付款方式包括FPX（网银转账）、DuitNow、信用卡、GrabPay等在线支付。
2.4 所有款项（及60% 订金，30% 进度款及10% 尾款）均不可退还，除非因供应商问题导致无法交付。
2.5 逾期付款违约责任 ：若客户未按规定时间支付尾款，逾期7 天内须支付5% 滞纳金，逾期30 天以上，
商家有权采取法律行动，所有法律费用由客户承担。
3. 交付与安装
3.1 8尺厨房柜套餐 标准交付时间为 30 个工作日（不含周末与公共假期），但若订单包含额外柜体（如衣橱、电视柜等），交付周期将另行计算，具体时长取决于订单规模、复杂度及库存情况。
3.2 交付与安装适用于 雪兰莪（Selangor）及吉隆坡（Kuala Lumpur）地区，如有额外运输需求，需支付额外费用。
3.3 客户必须确保安装现场已清理，并具备施工条件。若因现场环境不符（如空间不够、旧橱柜未拆除、电源/水管未预留）导致安装延误，客户需支付 RM200 额外上门费 & 误工费。
3.4 若客户预约后无故改期或取消安装，需提前 7 天通知，否则将收取RM100 额外费用。
4. 产品规格与保修
4.1 厨柜配置如下：
- Melamine Faced Panels 柜体
- Porcelain 桌面
- 一线品牌 水盆 & 龙头
4.2 厨房柜属定制产品，非质量问题概不接受退换或退款。以下情况不构成质量问题：
- 颜色偏差（因不同批次或屏幕显示原因）
- 木纹方向差异（部分板材木纹为随机裁切）
- 微小安装痕迹（人工安装可能存在轻微缝隙）
4.3 本产品提供 1 年结构性保修，但以下情况不在保修范围：
- 因 环境潮湿、错误使用、不当清洁、过重物品放置 导致的损坏。
- 任何因客户 擅自改装或拆卸 造成的问题。
- 任何非本公司安装团队操作的维修行为。
5. 责任范围
5.1 交付完成标准：本公司送达安装地址，并由客户签收，即视为完成交付。如客户拒绝签收，但未提供合理拒收理由，订单仍视为完成，客户必须支付剩余款项。
5.2 安装完成后，客户需当场检查并签收，若有问题，请在 24 小时内通知，逾期视为无异议。客户无正当理由不得拒绝支付尾款。
5.3 如因客户个人喜好、房屋装修变化或非产品质量问题要求退换货或退款，恕不受理。
5.4 法律责任声明：若客户无故拒绝支付尾款，本公司有权采取法律行动，所有法律费用由客户承担，且本公司保留向客户追讨所有损失的权利。
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